に、日記を書いてみるですよ。長期休養を気取ってたわけではないですが、まあいろいろと忙しいような忙しくないような(どっちだよ) 日々を送っておりましたので。
今後はぼちぼちと更新していくようにします。きっと。多分。
腹立たしいことがあったので、久々にこちらにも日記を書いてみる。
今日自宅に1通の手紙が届いていた。NTTコミュニケーションズからのもので、「cocoa 申し込み完了のお知らせ」 とある。そんなサービスになど申し込んだ憶えはなく、どういう事かと思い、電話をしてみた。その顛末を語ろうと思う。
電話に出た人間は、同年代と思われる男性。このようなサービスには申し込んだ覚えはないのだがと話を切り出してみる。そうすると電話番号と氏名を求められたので、自宅の電話番号と宛先の氏名を答える。
ややあって返ってきた答えは、一歩間違うと悪徳商法と取られても仕方のないものであった。なんと、このcocoaというサービスは、NTTコミュニケーションズがやっている 「プラチナライン」 という電話料金割引サービスの申し込み書類(決してプラチナラインの申し込みをしたわけではない) を送付してもよいと、電話口で承諾した場合(まあつまり、NTTコミュニケーションズはテレマーケティングを行っていて、その電話の口車に乗せられた場合)、問答無用で加入させられるのだ。こちらになんの連絡もなく、強制的に、である。
それで料金が発生したのでは、まさに 「悪徳商法」 以外の何物でもないが、さすがにすぐさま料金は発生せず、お試し期間と記された期間が過ぎた後、加入意志がなければ強制的に解約となり、料金はかからない。それは届いた書類にもきちんと記してある。
だが問題なのは、その送られたIDとパスワードは、当然のことながら自分の個人情報とリンクしているということだ。全ユーザーがお試し期間中は共通のIDとパスワードを使うというのなら問題はないが、そうではなくこのように個別のIDが割り振られ、それが個人情報とリンクしているというのは、自分自身が希望して加入したサービス(つまり自分で個人情報をコントロールした) ならまだしも、強制加入(勝手に個人情報を利用されて登録された) のでは、全く意味合いが違う。
今回の行為だけを見れば、その悪質度としては低いと思うかもしれない。だが、やっていることは 「架空請求詐欺(今回の事例だと、Webページを閲覧しただけで、登録したから金を払えと言ってくる詐欺手法が近いか)」 と大差ないことである。依頼してもいないサービスに勝手に登録するということは、押し売り以外の何物でもない。
その点を聞いたときの相手の答えも、(そんな返答が来るんじゃないかと予想はしていたが) 納得のできないものだった。
曰く、「試用期間が切れた後に、引き続いての利用を希望しない場合は、自動的にIDは消滅しますから大丈夫です」 と。
いや、自動的に削除されるのはともかく、その試用期間中はずっとそのIDと私の個人情報がリンクされ続けているわけでしょ？ その間に例えばそのデータが外部に漏れた場合はどうなるの？ 希望してもいないサービスに無理矢理加入させられて、個人情報漏洩しましたアハハーってなったらブチ殺しますよ？
とか思いつつも、一応社会人のはしくれである身だからして、冷静にそのIDの削除を依頼してみた。が、やっぱり返ってきた答えは上記と同じ。
「自動的に削除されますし、料金もかかりませんから。それにこのIDをもとにDMや電話勧誘がいくこともありませんし」
確かにそのIDからは来ないかも知れないが、既におたくからは何度も電話勧誘来ててウザいんだけどな。それから、料金がかかるかからないじゃなくて、ユーザーの許諾も得ずにサービスに加入させるって行為がどうなのかって言ってるんだよ。ついでにそんなIDがきっかけで情報がよそに漏れたりした場合の責任ってきっちり取ってくれるのかどうなのか。何よりムカつくからそのID消せ、今すぐ。
というようなことをオブラート100枚くらいに包んでお伝えしましたら、そのようにしますとかなんとか歯切れの悪い返事が返ってきた。多分消しやしないんだろうな、面倒だから。
しかしこれって4月から施行される、個人情報保護法とかと照らしてどうなのよ。勝手に知り得た個人情報を許諾なく自社のサービスに登録し、IDとパスワードを送りつけてくるのってさ。個人的には、どう考えても詐欺っつーか押し売りに限りなく近いと思うんだけど。穿った見方をすれば、4月からはできなくなるから、今の時期に送ってきたって事も考えられるか。相変わらず汚えなあ、NTT様は。
とりあえず、NTTコミュニケーションズは俺様ブラックリスト行き決定。またOCNに加入しようかと思ってたけど、絶対しない。プラチナラインも検討してたけど、絶対入らない。
P.S
ちなみに、「プラチナライン」 は俺が申込書を請求したわけではなく、家人がアンケートに答えて欲しいと言われ、その流れでいわれるままに請求してしまったもの。その点ではこちらにも、むざむざ個人情報を使わせる大義名分を与えてしまった非はある。(だって向こうはNTTから情報もらって、こっちの個人情報くらい知り尽くしているはずだしな。あと必要だったのは大義名分だけで)